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Última actualización: 17 de setiembre de 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo GYO SOLUCIONES INFORMATICAS S.A.C. ("nosotros"), responsable de Ryori, recopila, usa, almacena y protege los datos personales de quienes visitan https://ryorisoft.com, se registran en la plataforma o usan nuestro software de gestión para restaurantes.
Tratamos los datos personales conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS.
El responsable del tratamiento de tus datos personales es GYO SOLUCIONES INFORMATICAS S.A.C., titular de la marca Ryori. Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos puedes escribirnos a soporte@ryorisoft.com.
Dependiendo de cómo utilice Ryori, podemos recopilar:
No solicitamos datos personales que no sean necesarios para las finalidades descritas en esta Política.
Podemos utilizar sus datos para:
La recopilación de datos se realizará de forma transparente y para finalidades determinadas.
Ryori permite que los restaurantes registren información de sus propios clientes, por ejemplo, nombre, teléfono, pedidos o información necesaria para la atención.
En estos casos, el restaurante que utiliza Ryori es responsable de determinar la finalidad y legitimidad del tratamiento de dichos datos.
Ryori tratará esta información únicamente en la medida necesaria para proporcionar las funcionalidades contratadas.
Podemos utilizar los datos de contacto para enviar información comercial sobre Ryori cuando contemos con la autorización correspondiente.
El usuario puede solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales.
El nuevo Reglamento peruano refuerza los requisitos de consentimiento para actividades de publicidad y prospección comercial.
Ryori no vende los datos personales de sus usuarios.
Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio o cumplir una obligación legal, por ejemplo con:
Cuando corresponda, estas transferencias se realizarán de acuerdo con la normativa peruana de protección de datos personales. El Reglamento exige informar sobre determinadas transferencias y sus finalidades.
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.
Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, mantener la relación con el usuario y cumplir las obligaciones legales correspondientes.
Cuando los datos ya no sean necesarios, podrán ser eliminados o anonimizados de acuerdo con nuestras políticas y las obligaciones legales aplicables.
Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales razonables para proteger tus datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida, incluyendo controles de acceso, cifrado en tránsito y monitoreo de nuestra infraestructura.
Ningún sistema es completamente infalible; si detectamos un incidente de seguridad que afecte tus datos, te lo comunicaremos conforme a lo exigido por la normativa aplicable.
De acuerdo con la legislación peruana, usted puede ejercer sus derechos sobre sus datos personales, incluyendo:
La normativa peruana reconoce estos derechos como derechos ARCO.
El nuevo Reglamento también contempla la portabilidad como una manifestación del derecho de acceso, cuando resulte aplicable y sea técnicamente posible.
Para realizar una solicitud relacionada con sus datos personales, puede escribir a:
soporte@ryorisoft.com
La solicitud deberá permitir verificar la identidad del solicitante y especificar claramente el derecho que desea ejercer.
Ryori atenderá estas solicitudes de acuerdo con los plazos y procedimientos establecidos por la legislación peruana. Actualmente, la ANPD señala, por ejemplo, un plazo de 20 días hábiles para solicitudes de acceso y 10 días hábiles para rectificación, cancelación u oposición, conforme al procedimiento informado por la autoridad.
Ryori está dirigido principalmente a empresas y personas que realizan actividades comerciales.
No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad para fines comerciales.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario debido a cambios legales, tecnológicos o en nuestros servicios.
La versión vigente estará siempre disponible en:
www.ryorisoft.com
Cuando los cambios sean relevantes, podremos comunicarlos mediante los canales disponibles.
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales:
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Correo: soporte@ryorisoft.com
Web: www.ryorisoft.com
